Zeeman

Zeeman is een winkel die eigenlijk geen introductie meer nodig heeft. Sinds jaar en dag weten mensen dat dit hét adres is voor goedkope textiel. ‘Maar daarnaast bieden we ook schoolspullen en campingartikelen. We zijn eigenlijk een mengelmoesje’, vertelt bedrijfsleidster Isabel de Andrade. De winkel heeft een groot aanbod, maar veel klanten nemen niet de tijd om eens goed rond te kijken. ‘Mensen komen heel gericht hier winkelen. Vooral voor panty’s en ondergoed.’

Voor de laatste trends moet je niet bij Zeeman zijn. ‘Nee, zo’n winkel zijn wij niet. Als iets een trend is, zie je het pas veel later bij ons’, vertelt de bedrijfsleidster. Wat voor zaak Zeeman wel is, vindt De Andrade moeilijk om uit te leggen. ‘Ik vind dat je dat het best aan de klanten kunt vragen. Zij kunnen precies vertellen wat voor winkel wij zijn.’

Het personeel is goed op de hoogte van het reilen en zeilen van de winkel. Dat is ook niet zo verwonderlijk, want het merendeel wordt intern opgeleid. ‘Het is mogelijk om vier dagen in de winkel te werken en een dag in de week naar school te gaan om opgeleid te worden tot filiaalleider. Het fijne van deze opleiding is dat je het in je eigen tempo kunt doen’, aldus De Andrade.